«СОГАЗ-Мед» фиксирует увеличение количества обращений от застрахованных, страдающих диабетом
Наблюдается устойчивый рост числа граждан России, столкнувшихся с диагнозом «сахарный диабет», что, в свою очередь, влечет за собой увеличение обращений в медицинские учреждения. Наша статья посвящена анализу опасности этого заболевания и мерам, предпринимаемым государством и коммерческими структурами для борьбы с его распространением.
По данным Федерального регистра СД, в Российской Федерации около 5 миллионов человек живут с этим заболеванием, причем около половины из них не подозревают о его наличии. Эксперты полагают, что реальное количество больных может превышать 10 миллионов. С каждым годом уровень заболеваемости растет, что дало повод врачам говорить о «скрытой эпидемии».
Федеральный проект «Борьба с сахарным диабетом», стартовавший 1 января 2025 года в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь», призван изменить сложившуюся ситуацию. Проект направлен на увеличение продолжительности жизни населения за счет улучшения качества и доступности медицинской помощи для пациентов с сахарным диабетом.
В рамках реализации проекта 53 субъектам РФ было выделено более 4,2 миллиарда рублей на укрепление материально-технической базы эндокринологической службы. Финансирование направлено на закупку современного диагностического оборудования для региональных центров и сельских больниц, а также на создание сети из более чем 1200 школ здоровья для взрослых и детей с диабетом. Данные меры позволят создать единую сеть эндокринных центров по всей стране, что является важным шагом в борьбе с заболеванием.
Особое внимание уделяется обеспечению детей и беременных женщин с сахарным диабетом бесплатными системами непрерывного мониторинга глюкозы для контроля заболевания и предотвращения осложнений. Проект также предусматривает программы повышения квалификации медицинского персонала через единый координационный центр. Кроме того, ведется работа по разработке и регистрации новых отечественных лекарственных препаратов и инновационных методов лечения.
Что нужно знать о сахарном диабете
Сахарный диабет – это системное заболевание, наибольшую опасность представляют его осложнения, которые постепенно разрушают организм. Постоянно повышенный уровень глюкозы в крови негативно влияет на состояние сосудов, как мелких, так и крупных (ангиопатия), нарушая кровоснабжение жизненно важных органов. Это может привести к слепоте из-за диабетической ретинопатии, почечной недостаточности вследствие нефропатии, инфарктам и инсультам, а также к развитию синдрома диабетической стопы, при котором небольшая травма может привести к гангрене и ампутации. Болезнь часто протекает бессимптомно на ранних стадиях, что позволяет необратимым изменениям развиваться до того, как человек осознает опасность.
Низкая осведомленность населения об этом социально значимом заболевании, которое занимает седьмое место среди причин смертности, побудила страховую медицинскую компанию «СОГАЗ-Мед» запустить информационный проект PRO.Диабет на своем сайте.
На сайте проекта представлена информация о заболевании, ответы на часто задаваемые вопросы, а также возможность обратиться в компанию, если права пациента были нарушены. Эксперты компании простым языком рассказывают об опасностях сахарного диабета, о возможностях диагностики и лечения, доступных по полису ОМС. На сайте можно пройти онлайн-тест, чтобы оценить риск развития сахарного диабета.
Браслет, способный спасти жизнь
Важным шагом «СОГАЗ-Мед» в борьбе с диабетом стал выпуск силиконовых браслетов. На браслеты нанесен логотип компании и надпись PRO.Диабет, а также QR-код со ссылкой на инструкцию по оказанию первой помощи пациенту с диабетом. Браслеты распространяются на мероприятиях, посвященных этому заболеванию: в медицинских организациях, школах диабета и на городских праздниках, посвященных здоровому образу жизни.
В 2023 году в проекте по распространению браслетов приняли участие 10 филиалов «СОГАЗ-Мед», а в 2024 году их число увеличилось до 47. В 2024 году было распространено более 15 тысяч браслетов. В текущем году к проекту присоединились еще два филиала, и для диабетиков было заказано более 6 тысяч браслетов.
Главный принцип работы «СОГАЗ-Мед» — клиентоориентированность. Компания стремится находить индивидуальный подход к каждому застрахованному и оказывать реальную помощь. Так, перед заказом новой партии браслетов компания провела опрос и заказала модель, максимально удобную для пациентов всех возрастов.
Какую помощь оказывает страховая компания?
Информирование населения, запуск проекта PRO.Диабет и распространение браслетов способствуют повышению осведомленности пациентов о заболевании, и они все чаще обращаются в страховую компанию за информацией и помощью.
В первом полугодии 2025 года в компанию поступило на 107,7% больше обращений, чем за аналогичный период 2024 года. В 2024 году прирост обращений составил 36,4%. За первые шесть месяцев текущего года количество содействий в записи к врачу увеличилось на 33,1%, а число содействий в записи на диагностические обследования выросло на 59,7% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
«Актуальность темы обусловлена распространенностью заболевания, особенностями его течения, высоким риском осложнений и необходимостью регулярного посещения врача, а также ростом числа обращений застрахованных за помощью», — отметил Дмитрий Толстов, генеральный директор «СОГАЗ-Мед».
В первом полугодии 2025 года основными темами обращений стали: оказание медицинской помощи, организация работы медицинских организаций и проведение профилактических мероприятий.
«С одной стороны, это говорит об ответственном отношении людей к своему здоровью, с другой – демонстрирует доверие к страховой компании как к защитнику в системе ОМС. Таким образом, мы вносим свой вклад в реализацию федерального проекта «Борьба с сахарным диабетом» и помогаем людям. Мы продолжаем искать новые пути взаимодействия и помощи застрахованным», — добавил Дмитрий Толстов.
В 2024 году число застрахованных с диабетом в «СОГАЗ-Мед» составило около 4,9 млн, а число впервые выявленных случаев заболевания превысило 1,5 млн. Страховые представители «СОГАЗ-Мед» сопровождают застрахованных с сахарным диабетом и риском его развития, оказывают поддержку в прохождении школы диабета.